В прошлый вторник BGmedia рассказало про неразбериху с рейсом автобусного перевозчика Eurolines из Вильнюса в Минск в 9 утра. Некоторым в службе поддержки перевозчика ответили, что автобус больше не заезжает в аэропорт после выезда с автовокзала. При этом в приграничных чатах писали, что рейс на 9 утра все же заезжает в аэропорт, а перевозчик подтверждает это на своем сайте. В итоге беларусы все прояснили. Рассказываем подробности.
Читайте также: Подросток перед вылетом из Вильнюса забыла документы в автобусе из Минска. Ее мама рассказала, чем завершилась история
В неразберихе с остановками в аэропорту Вильнюса виноват сам Eurolines
Напомним, в одном из приграничных чатов Татьяна опубликовала скриншот ответа службы поддержки Eurolines на английском языке. В нем говорится, что автобус не останавливается в аэропорту, а отправляется только от автовокзала.
«Снова хочу пожаловаться на поддержку Eurolines. На мой мейл с билетом Вильнюс — Минск на 09.00 14 октября и скриншотом маршрута автобуса, где указано, что в 09.12 автобус останавливается в аэропорту, ответили мне, что остановки в аэропорту нет. Вот что это за вредность такая?! Или они действительно не заходят в аэропорт больше? Кто ездил недавно Вильнюс — Минск на автобусах Eurolines на 09.00 или другое дневное время, отпишитесь, пожалуйста, заходил ли автобус в аэропорт?» — написала беларуска в чате.
В итоге она уехала на этом автобусе из аэропорта Вильнюса, но не в 09.12, а чуть позже, потому что он опоздал. Татьяна не упустила возможности пообщаться с водителем и понять, почему возникла такая неразбериха:
«Я только недавно села в автобус на остановке в аэропорту в 09.12, но я была одна на остановке и уже планировала начать переживать, так как автобус немного опоздал. Напомню, что у меня был билет с вокзала и техподдержка отказалась изменить мне место посадки на Вильнюс-аэропорт. Я спросила водителя, он ответил, что автобусы Eurolines из Вильнюса всегда заходят в аэропорт, а когда идут с Минска, то заходят в аэропорт только если есть проданные билеты с конечным пунктом Вильнюс-аэропорт. Но такие билеты Eurolines не продает! Они снизили цены на свои билеты недавно. Может и остановку в аэропорту вернут в билеты, как вы думаете?»
Выходит, что автобусы Eurolines по маршруту Вильнюс — Минск всегда заезжают в аэропорт, а в обратном направлении — только если у пассажиров в билете есть остановка в аэропорту. При этом такие билеты купить уже нельзя.
Позже путешественники подтвердили это в приграничных чатах:
«В 20.00 выезд из Минска, Eurolines. После границы проверили билеты. В 23.50 заехали в аэропорт. Ехало 15–20 человек. Хочу обратить внимание: в аэропорт заезжал только потому, что одна пассажирка покупала билет летом. По новым правилам автобус в аэропорт не заезжает».
«В смысле в аэропорт не заезжает по новым правилам? Откуда такая информация?»
«Водитель автобуса заехал в аэропорт только потому, что билет был куплен летом. Сказал, что сейчас в аэропорт уже не заезжают».
Читайте также: Водитель автобуса забыл в Каунасе мужчину, уехав с его вещами в Варшаву. Как беларусы не остались в стороне и помогли?
Беларусы пишут в Eurolines с просьбой вернуть остановку в аэропорту
Беларусы, которых не устраивает то, что рейсы Eurolines по маршруту Минск — Вильнюс фактически перестали останавливаться в аэропорту, обсуждают в приграничных чатах, что делать. Самый развернутый план предложила Татьяна, которая и подняла эту проблему:
«Пишите в техподдержку с просьбой вернуть остановку. Но они откажут, скорее всего. Сообщали ранее, что в Eurolines поменялся владелец, они вредничают. Но если мы завалим их письмами и будем игнорить Eurolines, выбирая перевозчиков, которые заезжают в аэропорт, то они, возможно, передумают вредничать».
«Тоже очень интересует этот вопрос. Собиралась брать как раз до аэропорта».
Некоторые действительно начали писать в техподдержку Eurolines. Но пока без результатов.
Также беларусы начали спорить в чатах, а нужна ли остановка в аэропорту Вильнюса. Мнения тех, кто считает, что не нужна:
- «Есть куча людей, которым заезд в аэропорт не нужен, они только лишних 20–30 минут теряют».
- «Сколько ездил, в аэропорту 2–3 человека садились, выходило человек 10, а остальные на вокзал ехали».
Им ответили те, кто поддерживает постоянную остановку в аэропорту:
«Ну так вам, счастливчикам, не обязательно что-то делать, все рейсы на вокзал. Это нам с чемоданами неудобно по разным автобусам прыгать и вовремя нужно в аэропорт успеть. Или из аэропорта похожая ситуация. Вот мы и будем просить Eurolines, а перевозчик пусть сам решает».
«Автобусы в аэропорт приходят полупустые и там загружаются».
«Сейчас в аэропорту человек 20 садится, так что раз на раз не приходится».
Читайте также: Водитель рейса Вильнюс — Минск отказал пассажиру: его места в автобусе не оказалось. Как так вышло?
Беларусы все еще не могут разобраться, в каком случае автобус Eurolines не остановится в аэропорту
В приграничных чатах хватает людей, которые не читают все сообщения, поэтому не в курсе ситуации с остановкой в аэропорту Вильнюса. Они что-то слышали об этом, а чтобы разобраться, задают вопросы в чатах. Вот типичный диалог на эту тему:
«Добрый вечер. Поделитесь информацией, как и где сейчас можно купить билет на Eurolines из Вильнюса в Минск. На сайте перевозчика написано, что не продаются по интернету, а у агрегаторов типа Infobus перевозчика нет в расписании рейсов».
«Просто выбирайте автовокзал Вильнюса, а не аэропорт, и все у вас получится».
«Ну да, рейсы есть, но как указать посадку в аэропорту?»
«Никак. Можете попробовать написать перевозчику и попросить поменять».
Отвечая на такие вопросы, активисты чатов постоянно напоминают, что автобусы Eurolines по маршруту Вильнюс — Минск заезжают в аэропорт, а в обратном направлении — только при наличии пассажиров, у которых в билетах конечной остановкой указан аэропорт.
Вот разъяснение от Татьяны:
«Я писала выше, что Eurolines не заезжает в аэропорт по маршруту Минск — Вильнюс, если нет проданных в аэропорт билетов (сказал водитель Eurolines). Поскольку через свои сайты они не продают такие билеты в аэропорт (как на вашем скрине — недоступен на сайте), то нет возможности приобрести такой билет, билеты они продают только до Вильнюс-автовокзал. Вот и все».
В любом случае, беларусам понадобится время, чтобы привыкнуть к изменениям. А если Eurolines вернет остановку в аэропорту, то привыкать не придется. Но некоторым разобраться в вопросе станет еще сложнее, ведь новая информация появляется каждую неделю.
Читайте также: «Все, мягко говоря, удивились». Беларуска опоздала на автобус и поделилась лайфхаком, как догнать его на границе
Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!
Есть о чем рассказать? Пишите в наш Telegram-бот. Это анонимно и быстро
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: